FAQ

Wann bekomme ich meine Ware?

Haben wir die gewünschte Ware vor Ort, können Sie diese sofort mitnehmen. Ist etwas nicht vorrätig, aber lieferbar, dauert es in der Regel max. 1-2 Werktage.

Wie sind die Lieferzeiten?

Lieferzeiten für nicht vorrätige Produkte betragen 1-2 Werktage. Sollten sich auf Grund von Lieferengpässen, welche durch die Prägestätten entstehen, längere Wartezeiten ergeben, informieren wir Sie schnellst möglich.

Muss ich mich registrieren, wenn ich bestellen will?

Ja. Für eine Bestellung über die Website müssen Sie sich mit Ihren Kontaktdaten registrieren.
Diese werden bei Abholung mit Ihrem Personalausweis abgeglichen und müssen übereinstimmen.

Wie kann ich meine Ware überprüfen?

Durch die Zusammenarbeit mit namenhaften und verifizierten Kooperationspartnern garantieren wir unseren Kunden absolute Reinheit aller angebotenen Edelmetalle. Sind sie skeptisch, oder wollen gerne mal sehen, wie Edelmetalle geprüft werden?
Gerne bieten wir Ihnen in der Filiale die Möglichkeit, die Reinheit Ihrer Edelmetalle durch Edelmetallprüfgeräte bestimmen zu lassen.